novoAvelis Assist

Do agendamento ao retorno,
pelo WhatsApp.

Antes da consulta, um avatar de IA, sempre identificado como IA, faz a pré-consulta por vídeo no WhatsApp do paciente. Você recebe o resumo com o histórico, decide o que pedir e assina com ICP-Brasil. Depois, o Assist acompanha o paciente e avisa você quando algo pedir atenção.

Na conversa
cada tela abre dentro do WhatsApp e volta para ele
Sem senha
o número do médico prova quem ele é
CFM 2.454
cada resposta da IA registrada
MNo celular da Marta, paciente
‹L
Consultório Dra. Lima
conta comercial
HOJE
Olá, Marta. Para a sua consulta com a Dra. Lima na segunda, 19/10, às 08:00, o avatar de IA dela vai te ligar por vídeo para a pré-consulta (uns 5 minutos). É uma inteligência artificial: não dá diagnóstico, e a Dra. Lima revisa tudo.
14:02
Pode ligar
Prefiro responder por escrito
Pode ligar
14:03✓✓
Mensagem
Chamada de vídeo do WhatsApp
Consultório Dra. Lima
Avatar de IA · pré-consulta
Recusar
Aceitar
Avatar de IA da Dra. Lima, imagem gerada por IA Avatar de IA · Dra. Lima
MVocê · câmera desligada
Consultório Dra. Lima00:00
14:05
O problema

O cuidado já passa pelo WhatsApp. Só não fica registrado.

Lembrete de consulta, foto de exame, dúvida depois do procedimento, passagem de plantão: tudo circula pelo WhatsApp, entre números pessoais. O Assist leva isso para dentro do prontuário, sem pedir que médico ou paciente mudem de canal.

Consulta que começa do zero
O paciente chega e história, remédios e exames ainda precisam ser levantados. O histórico está espalhado.
Documentação depois do expediente
SOAP, evoluções e documentos reescritos no fim do dia ou do turno, e assinados um por um.
Passagem que se perde
No plantão, o que precisa de atenção vai num áudio solto. Quem assume não tem onde conferir.
Paciente que some depois
Retorno que não é marcado, sinal de alerta que chega tarde, dúvida no WhatsApp pessoal do médico.
Como funciona

Antes, durante e depois do atendimento, sem sair da conversa.

Tudo o que o Assist prepara é rascunho até o médico revisar. O registro fica no prontuário do Avelis, ligado à agenda e ao histórico do paciente.
Antes
Pré-consulta
  • Ao agendar, o paciente faz a pré-consulta no WhatsApp, por escrito ou por vídeo com um avatar de IA
  • Remédios e exames do histórico vêm preenchidos para ele confirmar
  • Você recebe o resumo com a agenda do dia e os pontos de atenção marcados
Durante
Consulta e plantão
  • Dite a consulta ou o round: SOAP, evoluções e documentos saem em rascunho
  • No plantão, a passagem vai de um médico ao outro em I-PASS, com confirmação de quem assume
  • Tudo assinado em lote com ICP-Brasil
Depois
Acompanhamento
  • O retorno combinado na consulta vira horário na agenda
  • O Assist pergunta ao paciente como ele está, depois da consulta ou do procedimento
  • O que foge do esperado chega para você, com uma resposta em rascunho
Recursos

Cada etapa é uma tela que abre na conversa e volta para ela.

Médico e paciente tocam no botão da mensagem, resolvem o que precisam no navegador do próprio WhatsApp e voltam ao chat. Por trás de cada tela estão a agenda, o prontuário, a passagem de plantão, os documentos e a trilha de auditoria do Avelis.

Antes · Pré-consulta

O paciente chega e você já sabe como ele está.

Ao agendar, o paciente recebe a pré-consulta no WhatsApp. Os remédios e exames da última consulta já vêm preenchidos: ele só confirma o que mudou e anexa o que trouxe. Quem preferir conversa por vídeo com o avatar de IA da médica. As respostas chegam para você resumidas, cruzadas com o histórico, na agenda do dia.

  • Disparada a partir da agenda, sem trabalho da secretária
  • Por escrito ou por vídeo com um avatar de IA, sempre identificado como IA
  • Resumo com pontos de atenção antes da consulta
‹L
Consultório Dra. Lima
conta comercial
HOJE
Mensagem
18:30
Durante · Pergunta com verificação cruzada

Uma dúvida, mais de uma opinião.

Até três modelos respondem à mesma pergunta e um juiz compara as respostas. Quando eles discordam, você vê a divergência. A conduta sugerida vira rascunho para revisar e assinar.

  • Concordância explícita: 3 de 3, 2 de 3
  • Divergência mostrada, nunca escondida
  • Nada vira conduta sem a sua assinatura
‹A
Avelis Assist
conta comercial
HOJE
Leito 311 com TFG de 28. Mantenho a metformina?
10:23✓✓
Mensagem
10:24
Depois · Acompanhamento ativo

O paciente não some depois da consulta.

O retorno combinado vira horário na agenda. Depois de uma consulta ou de um procedimento, o Assist pergunta ao paciente como ele está e traz para você só o que pede atenção, já com uma resposta em rascunho para aprovar.

  • Retorno marcado a partir do que foi combinado na consulta
  • Perguntas de acompanhamento por tipo de procedimento
  • Nenhuma orientação sai para o paciente sem você aprovar
‹A
Avelis Assist
conta comercial
ONTEM
J. P. C., D1 pós-colonoscopia: sem queixas.
10:30
HOJE
Mensagem
10:33
Caso de uso · hospital

A passagem de plantão sai de um médico e chega ao outro, confirmada.

Sem áudio solto nem conversa paralela: quem sai entrega pelo Assist, quem assume recebe no WhatsApp e confirma o que entendeu.

  1. 01
    Quem sai pede a passagem
    O Assist monta o rascunho em I-PASS dos leitos ativos. O Dr. Souza revisa e entrega para a Dra. Nunes.
  2. 02
    Quem assume recebe no WhatsApp
    A Dra. Nunes lê leito a leito, com quem observar, por quê e o que fazer se piorar.
  3. 03
    Confirma com a própria síntese
    Ela escreve o que entendeu, como pede o I-PASS, e confirma o recebimento.
  4. 04
    Os dois ficam registrados
    O Dr. Souza é avisado da confirmação, e a passagem fica na passagem de plantão do Avelis.
Como funciona para hospitais
SNo celular do Dr. Souza, que sai
‹A
Avelis Assist
conta comercial
HOJE
passagem
18:52✓✓
Mensagem
18:58
Do lado do paciente

Para o paciente, também é só WhatsApp.

As mensagens saem da conta comercial oficial do consultório ou do hospital, com o consentimento do paciente, e nunca do número pessoal do médico.
Lembrete com pré-consulta
no WhatsApp do paciente · Consultório Dra. Lima
Olá, Marta. Sua consulta com a Dra. Lima é amanhã às 08:00. Responda a pré-consulta para ela já chegar sabendo como você está.
↗ Responder pré-consulta
Respondido ✓
Acompanhamento depois do procedimento
no WhatsApp do paciente · Consultório Dr. Ramos
Olá, João. Como você está no 2º dia depois da colonoscopia? Teve dor, febre ou sangramento?
Estou bem
Tive um problema
Saiu um pouco de sangue vivo hoje cedo.
Resposta aprovada pelo médico
no WhatsApp do paciente · Consultório Dr. Ramos
O Dr. Ramos viu sua mensagem: um pequeno sangramento pode acontecer até 14 dias após a retirada do pólipo. Se aumentar, vier com coágulos, tontura ou dor forte, procure o pronto-socorro.
Para quem

Para clínicas, consultórios e hospitais.

Clínicas e consultórios

Pré-consulta, consulta ditada e acompanhamento, ligados à sua agenda.

  • Pré-consulta disparada pela agenda, com o histórico pré-preenchido
  • Pré-consulta por vídeo com avatar de IA, sempre identificado como IA
  • SOAP e documentos em rascunho, assinados em lote
  • Retorno marcado e acompanhamento depois da consulta ou do procedimento
Hospitais

A passagem e a evolução que a equipe já faz no WhatsApp, estruturadas, assinadas e auditáveis.

  • Hospitais de transição e de médio porte
  • Round, passagem de plantão e evolução de internação longa
  • Acompanhamento do paciente depois da alta ou do procedimento
  • Assist para a equipe, dentro da plataforma Avelis
Segurança e CFM 2.454

IA com supervisão humana, registrada como o CFM passou a exigir.

A Resolução CFM 2.454/2026 pede que o uso de IA no apoio à decisão seja documentado, rastreável e supervisionado. No Avelis, esse registro faz parte da arquitetura, não de um relatório montado depois.

O que isso significa para o hospital
Nada sai sem você
Evolução, passagem, conduta sugerida e resposta ao paciente são rascunho até o médico revisar.
Cada resposta da IA registrada
Qual modelo respondeu, com qual versão do agente e qual prompt, e o que o médico aprovou.
IA sempre identificada
O paciente sabe quando fala com uma IA: no convite, na chamada e no próprio vídeo do avatar. O avatar não dá diagnóstico nem orientação.
Paciente pela conta oficial
Mensagens, chamadas do avatar e acompanhamento saem da conta comercial do serviço, com consentimento do paciente.
Tudo no prontuário
As respostas do paciente ficam no histórico dele, não perdidas numa conversa de celular.
Assinatura continua no certificado
A sessão do Assist serve para ver e preparar. Assinar exige o certificado ICP-Brasil do médico.
Sem números de vitrine

Cada piloto mede os próprios resultados.

O Assist é novo. Em vez de prometer porcentagens, cada piloto começa medindo a linha de base da equipe, antes de ligar o sistema, e termina com um relatório de antes e depois. Os resultados vão aparecer aqui quando existirem, com o nome e a autorização de quem participou.

Como funciona o piloto
Linha de base → 30 dias
Pré-consultas respondidas
antes do horário da consulta
Linha de base → 30 dias
Tempo de documentação
por consulta ou por leito, até a assinatura
Linha de base → 30 dias
Retornos e acompanhamento
retornos marcados e pacientes que responderam
Linha de base → 30 dias
Tempo de passagem
do pedido à entrega para quem assume
Dúvidas

O que médicos, clínicas e hospitais perguntam antes de começar.

Não encontrou o que procurava? Fale direto com o time fundador.

Agendar conversa

É o jeito de usar o Avelis pelo WhatsApp, antes, durante e depois do atendimento. O paciente responde a pré-consulta e o acompanhamento; o médico recebe o resumo, dita a consulta ou o round, monta a passagem de plantão e assina documentos. Tudo fica registrado na plataforma Avelis: agenda, prontuário, documentos e trilha de auditoria da IA.

Quando a consulta é agendada, o paciente recebe pelo WhatsApp um link para a pré-consulta. Remédios e exames do histórico já vêm preenchidos para ele confirmar ou corrigir, e ele pode anexar exames novos. As respostas chegam ao médico resumidas, com os pontos de atenção marcados, junto da agenda do dia.

É uma opção para o paciente que prefere conversar a preencher. Um avatar de IA, identificado como IA no convite, na chamada e no próprio vídeo, liga pelo WhatsApp e faz as perguntas da pré-consulta. Ele não dá diagnóstico nem orientação: a conversa é transcrita e resumida para o médico, que decide o que fazer. O paciente pode sempre preferir responder por escrito.

O médico manda o áudio na conversa com o Assist. Na consulta, saem SOAP e documentos em rascunho, e o retorno combinado vira sugestão de horário na agenda. No round, cada leito ganha uma evolução nova a partir da anterior, com o que ficou faltando apontado como lacuna.

O Assist manda ao paciente perguntas de acompanhamento no ritmo definido pelo médico ou pelo tipo de procedimento. Respostas dentro do esperado ficam registradas no histórico; o que foge do esperado chega ao médico com uma resposta em rascunho. Nenhuma orientação vai para o paciente sem aprovação do médico.

Não, nem o médico nem o paciente. Cada tela do Assist abre dentro do próprio WhatsApp, pelo botão da mensagem, e fecha de volta na conversa. O médico prova quem é pelo próprio número: em aparelho novo, confirma a entrada respondendo "Sim, sou eu" no WhatsApp.

Não. Evolução, passagem, conduta sugerida e resposta ao paciente chegam como rascunho, e nada é emitido, assinado ou enviado sem revisão do médico. Nas perguntas, até três modelos respondem e um juiz compara as respostas. Quando eles discordam, o Assist mostra a divergência em vez de escolher por você.

Com o certificado ICP-Brasil do próprio médico. Com uma sessão de assinatura ativa, um deslize assina o lote: SOAP, evoluções, receitas, pedidos e atestados. O Assist nunca pede PIN ou código. Sem sessão ativa, os documentos saem emitidos e a assinatura é feita no Avelis.

A resolução pede que o uso de IA como apoio à decisão seja documentado no prontuário, com rastreabilidade e supervisão humana, e que as instituições tenham governança sobre a IA que usam. O Avelis registra qual modelo respondeu, com qual versão do agente e qual prompt, e o que o médico aprovou.

Para clínicas e hospitais, o Assist faz parte da plataforma Avelis, e começamos por um piloto pago de 90 dias com metas e conversão definidas em contrato. Os planos para médicos individuais estão sendo definidos com os primeiros usuários.

Piloto de 90 dias

Comece por uma equipe.

Uma conversa de 30 minutos com o time fundador. Mostramos o Assist com a sua agenda ou o seu plantão e desenhamos o piloto com a sua equipe.

  • Linha de base antes de ligar. documentação, pré-consultas, retornos e passagem.
  • Implantação acompanhada. pelo time fundador, na rotina da equipe.
  • Relatório em 30 dias. comparado com a linha de base.
  • Conversão definida em contrato. sem piloto que termina sem decisão.

Para clínicas e hospitais

Escolha um horário para conversar com a gente.

Quer usar sozinho? Peça acesso ao Assist